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Trocas e Devoluções

 

Trocas e Devoluções

Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados. Caso já tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas e o reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete.


Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação ao pedido, devolva-o após avisar-nos por e-mail ou telefone. Se for comprovada a nossa falha, faremos o estorno de todos os valores pagos.


O consumidor terá 7 (sete) dias corridos para desistir da compra ou trocar o produto, cujo prazo inicia-se a partir da data de recebimento do(s) produto(s).. Para tanto, será considerada a data que constar no comprovante de recebimento, assinado no ato da entrega do(s) produto(s).


Somente serão aceitos para devolução ou trocas os produtos que estiverem  sem indícios de uso.


Para tal, é necessário o cliente entrar em contato enviando e-mail para trocas@mundodosorixas.com.br , e enviar o produto para o endereço de remetente que consta na embalagem do produto, ao recebermos o produto será avaliado por nossa equipe, estando o produto de acordo com o que enviamos será feito a troca ou a devolução do valor.


Para desistências de compras feitas com cartões de crédito o estorno será feito entre 1º e a 2º faturas subseqüentes a compra.


Desistência de compra feita por boleto será depositado o valor da compra em conta corrente no prazo de 30 dias.


Não será aceita troca ou devolução dos seguintes itens: paramentos em tecido, barro,livros,roupas em geral,cds e dvds.


NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR DANOS OU QUEBRA DOS SEQUINTES ITENS: BARRO,VIDRO E IMAGENS DE GESSO



 
 
 
 
 
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